Impressum

Sie möchten wissen, wer für diesen Internetauftritt verantwortlich ist? Hier finden Sie alle entsprechenden Daten.

Gemeindewerke Haßloch GmbH

Gottlieb-Duttenhöfer-Straße 27
67454 Haßloch
Tel.: 0 63 24 / 59 94 -0
Fax: 0 63 24 / 59 94 -366
E-Mail: info[at]gwhassloch.de

Vorsitzender des Aufsichtsrates

Tobias Meyer

Geschäftsführung

Dr. Tobias Brandt
Eingetragen im Handelsregister beim
Amtsgericht Ludwigshafen unter HRB 42491
Umsatzsteuer - Identifikationsnummer:
DE 199122624

Datenschutzbeauftragte

der Gemeindewerke Haßloch GmbH:
Tel. 0 63 24 / 59 94 - 0
datenschutz[at]gwhassloch.de
Unsere Datenschutzerkläfrung finden Sie unter
www.gwhassloch.de/datenschutz

Zuständige Aufsichtsbehörde für den Netzbetrieb:

Regulierungskammer Rheinland-Pfalz
Kaiser-Friedrich-Str. 1
55116 Mainz
http://www.regulierungskammer.rlp.de
Die Gemeindewerke Haßloch GmbH besitzen die erforderliche Genehmigung nach § 3 Energiewirtschaftsgesetz, die ihr durch das Wirtschaftsministerium des Landes Rheinland-Pfalz erteilt worden ist.
Für die Inhalte externer Links übernehmen wir keine Haftung.
Die Gemeindewerke Haßloch GmbH macht als Netzbetreiber im Verhältnis zu ihrem verbundenen Vertrieb von der Option nach Ziff. 4 des Tenors der Festlegung der BNetzA vom 20.08.2007 (Az.: BK7-06-067) Gebrauch. Es wird versichert, dass den übrigen Lieferanten Informationen diskriminierungsfrei im Sinne dieser Regelung zur Verfügung gestellt werden.

Schlichtungsstelle

Zum 1. November 2011 wurde die „Schlichtungsstelle Energie“ eingerichtet. Ihre Aufgabe ist es, bei Konflikten zwischen dem Verbraucher und seinem Energieversorger zu vermitteln. Darüber hinaus bietet sie die Möglichkeit, kurzfristig und kostenlos ein außergerichtliches Schlichtungsverfahren in Anspruch zu nehmen.
Zwischen Kunden und Energieversorgern kann es z.B. im Zuge eines Anbieterwechsels oder bezüglich der Höhe von Bonus- und Abschlagszahlungen zu Konflikten kommen. Können sich Kunden und Unternehmen nicht einigen, besteht bisher nur die Möglichkeit einer gerichtlichen Klärung. Die neue Schlichtungsstelle Energie bietet einen unkomplizierten Weg, Konflikte zwischen Unternehmen und Verbrauchern zu lösen. Ihre Gründung erfolgte auf Basis des Energiewirtschaftsgesetzes. Schlichtungsverfahren sollen in der Regel nicht länger als drei Monate dauern. Die Neutralität der Schlichtungsstelle ist durch einen unabhängigen Ombudsmann gewährleistet.
Zur Beilegung von Streitigkeiten nach § 111 a EnWG kann ein Schlichtungsverfahren bei der Schlichtungsstelle Energie beantragt werden. Voraussetzung dafür ist, dass sich die Kunden mit ihrer Beschwerde zuvor an die Gemeindewerke Haßloch gewandt haben und keine beidseitig zufriedenstellende Lösung gefunden wurde. Die Gemeindewerke Haßloch sind zur Teilnahme am Schlichtungsverfahren der Schlichtungsstelle Energie verpflichtet.


Schlichtungsstelle Energie e.V.
Friedrichstraße 133
10117 Berlin
Tel.: 030 / 27 57 240 - 0
www.schlichtungsstelle-energie.de

info[at]schlichtungsstelle-energie.de

Für Verbraucherschlichtung bei Streitigkeiten aus Verbraucherverträgen, die nicht Strom und Gas betreffen, ist die Universalschlichtungsstelle des Bundes zuständig. Die Gemeindewerke Haßloch GmbH nimmt jedoch darüber hinaus an keinem Verbraucherstreitbeilegeverfahren teil.

Universalschlichtungsstelle des Bundes des Zentrums für Schlichtung e.V.
Straßburger Straße 8
77694 Kehl am Rhein
Tel.: 07851 / 795 79 40
Fax: 07851 / 795 79 41
www.verbraucher-schlichter.de
mail[at]universalschlichtungsstelle.de  

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Sie unter www.ec.europa.eu/consumers/odr finden. Verbraucher haben die Möglichkeit, diese Plattform für die Beilegung ihrer Streitigkeiten aus Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen zu nutzen.
Fragen oder Beschwerden im Zusammenhang mit Ihrem Energieliefervertrag können per E-Mail an unseren Verbraucherservice (beschwerde@gwhassloch.de) gerichtet werden.

Plattform der EU-Kommission zur Online-Streitbeilegung: www.ec.europa.eu/consumers/odr
Zuständige Aufsichtsbehörde gemäß § 5 Abs. 1 Nr. 3 TMG:


Bundesnetzagentur für Elektrizität, Gas, Telekommunikation, Post und Eisenbahn

Canisiusstraße 21
55122 Mainz
Telefon: 06131 180
Fax: 06131 18  5600
E-Mail: info[at]bnetza.de
www.bundesnetzagentur.de


Redaktion

K. Schilling, H. Renneberg, M. Weinberger

 

Konzept, Design und Umsetzung

hsag Heidelberger Services AG
Wilhelmsfelder Straße 13b
D-69118 Heidelberg
Tel.: 0 62 21 / 8 93 78 - 0 
Webseite: www.hsag.info

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